Pafwa nan kou a nan travay ak pwogram lan Skype, divès kalite pwoblèm pouvwa leve. Youn nan pwoblèm sa yo se enkapasite a konekte (antre nan) nan pwogram nan. Pwoblèm sa a akonpaye pa yon mesaj: malerezman, nou pa te kapab konekte ak Skype. Li pou aprann kijan pou fè fas ak pwoblèm sa a.
Ka pwoblèm nan ak koneksyon an ki te koze pa plizyè rezon. Tou depan de sa a, desizyon li pran an pral depann de li.
Pa gen koneksyon entènèt
Premyèman, li vo tcheke koneksyon sou entènèt la. Petèt ou tou senpleman pa gen yon koneksyon, ak Se poutèt sa pa ka konekte nan Skype.
Pou tcheke koneksyon an, gade sitiyasyon ikon koneksyon entènèt ki anba a dwat.
Si pa gen okenn koneksyon, Lè sa a, icon a pral yon triyang jòn oswa yon kwa wouj. Pou klarifye rezon ki fè mank de koneksyon, klike sou bò dwat ikòn epi chwazi atik meni "Rezo ak Pataje Sant".
Si ou pa ka ranje kòz la nan pwoblèm nan tèt ou, Lè sa a, kontakte founisè sèvis Entènèt ou pa rele sipò teknik.
Antivirus bloke
Si ou itilize nenpòt ki antivirus, Lè sa a, eseye vire l 'la. Gen yon posibilite ke li te li ki te lakòz enkapasite a konekte Skype. Sa espesyalman posib si antivirus la se ti kras li te ye.
Anplis de sa, li ap itil yo tcheke firewall la Windows. Li kapab tou bloke Skype. Pou egzanp, ou ka aksidantèlman bloke Skype lè mete kanpe yon firewall ak bliye sou li.
Old vèsyon an Skype
Yon lòt rezon ki ka vèsyon an ansyen nan aplikasyon an pou kominikasyon vwa. Solisyon an se evidan - telechaje vèsyon an dènye nan pwogram lan soti nan sit ofisyèl la epi kouri pwogram nan enstalasyon.
Li pa nesesè pou efase vye vèsyon an - Skype pral senpleman mete ajou nan dènye vèsyon an.
Pwoblèm ak eksploratè entènèt
Nan vèsyon nan Windows XP ak 7, pwoblèm nan koneksyon Skype ka ki gen rapò ak entegre navigatè a Internet Explorer.
Li nesesè yo retire fonksyon an nan travay nan mòd nan offline nan pwogram nan. Pou enfim li, lanse navigatè a epi swiv chemen meni an: File> Offline.
Lè sa a, tcheke koneksyon Skype ou.
Enstale dènye vèsyon Internet Explorer kapab ede tou.
Sa yo se tout rezon ki pi byen li te ye pou erè a "malerezman, pa t 'kapab konekte nan Skype." Konsèy sa yo ta dwe ede pi itilizatè Skype ak pwoblèm sa a. Si ou konnen lòt metòd pou rezoud pwoblèm nan, lè sa a ekri sou li nan kòmantè yo.
