Menm jan ak nenpòt lòt pwogram òdinatè, itilizatè yo ka fè eksperyans divès pwoblèm lè yo ap travay ak Skype, akòz tou de pwoblèm entèn ak Skype ak ekstèn faktè negatif. Youn nan pwoblèm sa yo se aksesibilite paj prensipal la nan aplikasyon ki pi popilè pou kominikasyon. Se pou nou konnen ki sa fè si paj dakèy la Skype disponib.
Pwoblèm kominikasyon
Rezon ki pi souvan pou aksiblite nan paj prensipal la nan Skype se mank nan koneksyon entènèt. Se poutèt sa, premye nan tout, ou bezwen tcheke si modèm ou a oswa lòt mwayen pou konekte nan mond lan entènèt la ap travay. Menm si modèm la pa etenn, eseye louvri nenpòt ki paj entènèt nan navigatè a, si li disponib tou, sa vle di ke, tout bon, pwoblèm nan manti nan mank de yon koneksyon entènèt.
Nan ka sa a, ou bezwen idantifye rezon ki fè espesifik pou mank kominikasyon, epi, soti nan li, planifye aksyon ou. Entènèt la ka manke pou rezon sa yo ki pi komen sa yo:
- echèk kenkayri (modèm, routeur, kat rezo, elatriye);
- konfigirasyon rezo kòrèk nan Windows;
- enfeksyon viral;
- pwoblèm sou bò founisè a.
Nan premye ka a, si ou se, nan kou, pa yon mèt pwofesyonèl, ou ta dwe pran inite a defo nan yon sant sèvis. Nan ka ta gen konfigirasyon kòrèk nan rezo a Windows, li oblije configured li selon rekòmandasyon yo nan founisè a. Si ou pa ka fè li tèt ou, ankò, kontakte yon espesyalis. Nan ka enfeksyon viris nan sistèm lan, asire w ke ou analysis òdinatè ou a ak yon sèvis piblik anti-viris.
Epitou, ou ka dekonekte nan rezo a pa founisè a. Sitiyasyon sa a ka lakòz pwoblèm teknik. Nan ka sa a, li rete sèlman nan rete tann jiskaske operatè a deside yo. Epitou, ka dekoneksyon soti nan kominikasyon ki te koze pa peman ki pa Peye-a pou sèvis kominikasyon. Ou pa pral konekte nan entènèt la jiskaske ou peye yon montan fiks. Nan nenpòt ka, klarifye rezon ki fè mank kominikasyon, ou bezwen kontakte operatè a ki bay sèvis kominikasyon.
Chanjman estati Skype
Premye a tout, tcheke sitiyasyon Skype ou. Sa a ka wè nan kwen siperyè agòch fenèt la, tou pre non ou ak avatar. Reyalite a se ke pafwa gen pwoblèm ak aksè nan paj prensipal la lè itilizatè a mete nan "Offline". Nan ka sa a, klike sou icon nan sitiyasyon, nan fòm lan nan yon sèk vèt, ak chanje li nan sitiyasyon "sou entènèt".
Internet Explorer Settings
Se pa tout itilizatè konnen ke Skype ap travay lè l sèvi avèk motè a navigatè Internet Explorer. Se poutèt sa, anviwònman kòrèk nan navigatè entènèt sa a ka mennen nan aksesibilite a nan paj prensipal la nan Skype.
Anvan ou kòmanse travay ak anviwònman yo nan IE, nou konplètman fèmen aplikasyon an Skype. Apre sa, lanse navigatè IE a. Lè sa a, louvri seksyon meni an "File". Nou tcheke ke pa gen okenn tik pwochen ak atik la "Travay offline", se sa ki, mòd nan offline pa pèmèt. Si li toujou sou, Lè sa a, ou bezwen dezaktive li.
Si mòd nan offline se OK, Lè sa a, kòz la nan pwoblèm nan se diferan. Klike sou icon nan Kovèti pou nan kwen anwo dwa nan navigatè a, epi chwazi "Opsyon yo Entènèt" opsyon.
Nan fenèt la pwopriyete navigatè ki ouvè, ale nan "Avanse" tab la, ak Lè sa a, klike sou bouton an "Reyajiste".
Nan nouvo fenèt la, mete yon tik kont valè "Efase anviwònman pèsonèl", ak konfime dezi ou a Reyajiste navigatè a pa klike sou bouton an "Reyajiste".
Apre sa, anviwònman yo navigatè yo pral Reyajiste sa yo ki te nan anviwònman an default, ki ka kontribye nan reouvè nan ekspozisyon an nan paj prensipal la nan Skype. Li ta dwe note ke nan ka sa a, ou pral pèdi tout anviwònman yo ki te mete apre enstale IE. Men, an menm tan an, kounye a nou gen byen yon itilizatè kèk lè l sèvi avèk navigatè sa a, se konsa, gen plis chans, Reyajiste a pa pral afekte anyen negatif.
Petèt ou jis bezwen mete ajou Internet Explorer vèsyon an dènye.
Efase pataje dosye-a
Kòz pwoblèm nan ka bay manti nan youn nan dosye pwogram Skype yo rele shared.xml, ki estoke tout konvèsasyon yo. Nou pral oblije efase dosye sa a. Pou fè sa, ou ta dwe ale nan katab pwofil pwogram lan. Pou fè sa, rele fenèt la kouri pa peze genyen + R konbinezon an kle. Nan fenèt la ki parèt, antre nan ekspresyon "% AppData% Skype a", epi klike sou "OK" bouton an.
Fenèt la Explorer ouvè nan folder nan Skype. Nou jwenn dosye a pataje.xml, klike sou li ak bouton an sourit dwa, ak nan meni an louvri, chwazi atik la "Efase".
Atansyon! Ou ta dwe konnen ke efase dosye a pataje.xml, ou ka rezime fonksyonalite a nan paj prensipal la nan Skype, men an menm tan an, ou pral pèdi tout istwa mesaj ou a.
Viris atak
Yon lòt rezon ki fè paj prensipal la nan Skype ka aksesib se prezans nan kòd move sou ki gen kapasite a difisil nan òdinatè a. Anpil viris bloke chanèl koneksyon endividyèl, oswa menm konplètman konekte sou entènèt la, deranje operasyon aplikasyon yo. Se poutèt sa, asire w ke ou tcheke PC ou ak yon pwogram antivirus. Se yon bon lide yo fè yon eskanè soti nan yon lòt aparèy oswa nan yon kondwi flash.
Mete ajou oswa reenstal Skype
Si w ap itilize vèsyon an dènye nan pwogram nan, asire w ke ou mete ajou Skype. Sèvi ak yon vèsyon demode kapab lakòz tou paj prensipal la yo dwe aksesib.
Pafwa reenstalasyon Skype tou ede nan rezoud pwoblèm sa a.
Kòm ou ka wè, rezon ki fè yo pou inaksesibilite a nan paj prensipal la nan Skype ka konplètman diferan, epi yo, tou, respektivman, gen solisyon diferan. Konsèy prensipal la: pa kouri imedyatman retire yon bagay, men itilize solisyon yo ki pi senp, pou egzanp, chanje estati a. E deja, si solisyon sa yo senp pa ede, Lè sa a, piti piti konplike yo: Reyajiste anviwònman yo nan Internet Explorer, efase dosye a shared.xml, réinstaller Skype, elatriye. Men, nan kèk ka, menm yon senp rekòmanse nan Skype ede rezoud pwoblèm nan ak paj prensipal la.
