Rézoudr erè negosyasyon pwotokòl nan TeamViewer

Byen souvan, lè w ap travay ak TeamViewer, plizyè pwoblèm oswa erè ka rive. Youn nan sa yo se sitiyasyon an lè, lè ou eseye konekte ak yon patnè, inscription la parèt: "Erè negosye pwotokòl". Gen plizyè rezon ki fè li rive. Ann konsidere yo.

Nou elimine erè a

Erè a rive akòz lefèt ke ou menm ak patnè ou itilize pwotokòl diferan. Nou pral konprann ki jan fikse li.

Rezon ki fè 1: Diferan vèsyon lojisyèl

Si ou gen yon vèsyon nan TeamViewer enstale, ak patnè a gen yon vèsyon diferan, Lè sa a, erè sa a ka rive. Nan ka sa a:

1. Ou menm ak patnè ou ta dwe tcheke ki vèsyon nan pwogram lan enstale. Sa a ka fè pa gade siyati a nan chemen kout pwogram lan sou Desktop a, oswa ou ka kòmanse pwogram lan epi chwazi seksyon an nan meni an tèt la. "Èd".



2. Genyen nou bezwen yon atik "About TeamViewer".



3. Gade vèsyon de pwogram yo epi konpare ki diferan.



4. Next ou bezwen aji sou sikonstans yo. Si youn gen vèsyon an dènye ak lòt la gen yon sèl la fin vye granmoun, Lè sa a, youn ta dwe ale nan sit ofisyèl la ak download youn nan dènye. Men, si tou de yo diferan, lè sa a ou menm ak patnè a ta dwe:
• Efase pwogram lan;



• Download dènye vèsyon an ak enstale.



5. Tcheke pwoblèm lan ta dwe fiks yo.

Rezon ki fè 2: TCP / IP Pwotokòl Anviwònman

Yon erè ka rive si ou menm ak patnè ou gen diferan TCP / IP pwoteksyon anviwònman nan anviwònman yo koneksyon entènèt. Se poutèt sa, ou bezwen fè yo menm bagay la:

1. Ale nan "Kontwòl Panel".



2. Genyen nou chwazi "Rezo ak entènèt".



3. Next "Wè estati rezo ak travay".



4. Chwazi "Chanje anviwònman adaptè".



5. Gen ou ta dwe chwazi yon koneksyon rezo ak ale nan pwopriyete li yo.



6. Mete yon tik, jan sa endike nan D.



7. Koulye a, chwazi "Pwopriyete".



8. Verifye ke akseptasyon nan done yo adrès ak pwotokòl dns fèt otomatikman.

Konklizyon

Apre yo fin tout etap ki anwo yo, koneksyon ant oumenm ak patnè a ap ajiste ankò epi ou pral kapab konekte youn ak lòt san pwoblèm.