Kèk kesyon, kèlkeswa kantite lajan nou vle li, yo lwen soti nan toujou rezoud san èd adisyonèl. Men, si ou jwenn tèt ou nan yon sitiyasyon konsa lè w ap itilize sèvis la Instagram, li lè yo ekri nan sèvis la sipò.
Malerezman, jou aktyèl la sou sit entènèt la Instagram ki manke opòtinite pou yo kontakte sipò pou kliyan. Se poutèt sa, sèlman opòtinite a mande kesyon ou a espesyalis se sèvi ak yon aplikasyon mobil.
- Kòmanse Instagram. Nan pati anba nan fenèt la, louvri tab la ekstrèm sou bò dwat la pou li ale nan paj pwofil la. Klike sou icon nan Kovèti pou (pou android eksplwatasyon, yon icon twa-dot).
- Nan blòk "Sipò" chwazi bouton Rapòte yon pwoblèm. Next ale nan etap"Yon bagay pa mache".
- Ekran an ap montre yon fòm ranpli, kote ou pral oblije antre nan yon mesaj, yon ti tan, men suksen revele sans nan pwoblèm nan. Lè ou fini ak deskripsyon pwoblèm lan, klike sou bouton an "Voye".
Erezman, pi fò nan pwoblèm ki asosye ak travay nan Instagram ka rezoud poukont yo, san yo pa espesyalis sèvis yo. Sepandan, nan ka kote nenpòt ki eseye rezoud pwoblèm nan pa pote rezilta a vle, pa pran reta ak kontakte sipò teknik.
