Li pa gen okenn sekrè ki Mail.ru Mail se pa estab. Se poutèt sa, gen souvan plent de itilizatè sou operasyon an kòrèk nan sèvis la. Men, pa toujou pwoblèm nan pouvwa leve sou bò a Mail.ru. Gen kèk erè ou ka rezoud ak pwòp men ou. Ann pran yon gade nan ki jan ou ka jwenn imel ou tounen nan travay.
Ki sa ki fè si Mail.ru imel pa louvri
Si ou se kapab jwenn nan bwat resepsyon ou a, Lè sa a, gen plis chans ou pral wè yon mesaj erè. Tou depan de sa ki pwoblèm leve, gen diferan fason yo rezoud li.
Rezon ki fè 1: Imèl retire
Te bwat lèt sa a te efase pa yon itilizatè ki gen aksè a li, oswa pa administrasyon an akòz yon vyolasyon nan nenpòt nan Paragraf yo nan Akò a Itilizatè. Epitou, ka bwat la dwe retire akòz lefèt ke pa gen yon sèl itilize li pou 3 mwa, an akò avèk kondisyon ki nan Akò a Itilizatè nan kloz 8. Malerezman, apre yo fin sipresyon, tout enfòmasyon ki estoke nan kont lan pral pèmanan efase.
Si ou vle retounen aksè nan bwat lèt ou a, Lè sa a, antre done valab nan fòm lan login (non itilizatè ak modpas). Lè sa a, jis swiv enstriksyon yo.
Rezon ki fè 2: non itilizatè a oswa modpas se kòrèk
Imèl la w ap eseye gen aksè a pa anrejistre nan Mail.ru baz la itilizatè oswa modpas la espesifye pa matche ak imèl sa a.
Plis chans, ou ap antre nan done kòrèk. Tcheke login ak modpas la. Si ou pa ka sonje modpas ou, tou senpleman retabli li pa klike sou bouton ki apwopriye a, ki ou pral jwenn sou fòm lan login. Lè sa a, jis swiv enstriksyon yo.
Nan plis detay, se pwosesis la rekiperasyon modpas diskite nan atik sa a:
Li plis: Kouman refè Mail.ru modpas
Si ou se asire w ke tout bagay ki kòrèk, Lè sa a, asire w ke bwat lèt ou a pa te efase plis pase 3 mwa de sa. Si se konsa, tou senpleman enskri yon nouvo kont ak menm non an. Nan nenpòt lòt ka, kontakte Mail.ru sipò teknik.
Rezon ki fè 3: bwat lèt la se pou yon ti tan fèmen.
Si ou wè mesaj sa a, lè sa a, gen plis chans, e-mail ou detekte aktivite sispèk (voye Spam, dosye move, elatriye), se konsa yo te kont ou bloke pa sistèm nan Mail.ru sekirite pou yon ti tan.
Nan ka sa a, gen plizyè senaryo. Si ou anrejistre nimewo telefòn ou nan enskripsyon oswa pita epi ou gen aksè a li, Lè sa a, tou senpleman ranpli nan jaden yo obligatwa pou rekiperasyon ak antre nan kòd konfimasyon ke ou pral resevwa.
Si nan moman sa a ou pa ka itilize nimewo a espesifye, Lè sa a, klike sou bouton ki apwopriye a. Apre sa, antre kòd la aksè ou pral resevwa epi ou pral wè fòm nan rekiperasyon aksè, kote w ap bezwen presize tout enfòmasyon sou bwat lèt ou ke posib.
Si ou pa t 'mare telefòn nan nan kont ou nan tout, Lè sa a, tou senpleman antre nan nimewo a ki kote ou gen aksè, antre kòd la aksè ou te resevwa, ak Lè sa a, ranpli fòm nan rekiperasyon aksè nan bwat la.
Rezon ki fè 4: Pwoblèm teknik
Pwoblèm sa a pa t 'leve egzakteman sou bò ou - Mail.ru te gen kèk pwoblèm teknik.
Espesyalis sèvis yo pral byento rezoud pwoblèm nan epi sèlman pasyans yo mande ou.
Nou te konsidere kat pwoblèm prensipal, paske nan ki li enposib antre nan bwat lèt la soti nan Mail.ru. Nou espere ou te aprann yon bagay nouvo ak jere yo rezoud erè a ki te fèt. Sinon, ekri nan kòmantè yo epi n ap kontan reponn ou.
