Pwoblèm lè konekte aparèy mobil nan òdinatè

Bon apremidi, Andre!
Enstale Windows 7, 64-ti jan, vèsyon debaz (lisans). Anti-viris (lisans) Espas Sekirite Dr.Web 11.5. Entènèt la.
Travay mwen an se download plizyè dosye diferan soti nan telefòn diferan. Ki kote sa yo dosye yo sitiye, mwen pa konnen egzakteman. Lè ou konekte ak yon òdinatè lè l sèvi avèk yon kab, yon mesaj parèt: "lojisyèl an pou aparèy la pa te enstale." Lè sa a, mesaj sa a disparèt ak yon icon parèt (gade dosye) soti nan USB san danje Retire - "Aparèy chaje", pou egzanp: SM-G350E. Atravè manadjè aparèy la, ou pa ka mete ajou chofè yo telefòn. Pa gen okenn lòt tras nan telefòn ki konekte sou òdinatè a. Ki jan yo dwe? Mèsi davans.