Yandex.Mail pèmèt itilizatè li yo voye lèt ak kesyon, plent ak demann ak èd nan rezoud pwoblèm divès kalite. Sepandan, kòm se nòmalman ka a, li se pafwa difisil pou yon itilizatè òdinè jwenn yon fòm pou desen moute yon apèl.
Kontakte Yandex .. Sipò teknik
Depi Yandex gen plizyè depatman, fason pou kontakte sipò teknik ap varye tou. Yo pa gen yon fòm inifye nan apèl, menm plis: li pa fasil pou kontakte espesyalis yo - ou bezwen premye chwazi yon seksyon ak enstriksyon de baz pou elimine difikilte pou la, ak Lè sa a, jwenn bouton an fidbak sou paj la. Li se tou vo anyen ki sou kèk paj li ka konplètman absan.
Peye atansyon! Yandeks.Pochta kontra avèk pwoblèm ki gen rapò ak sèvis e-mail l 'yo. Li pa bon pou abòde l ak pwoblèm lòt sèvis yo, pa egzanp, Yandex.Disk, Yandex.Browser, elatriye - plizyè kalite pwodwi yo angaje ak konsilte pa ekip diferan. Anplis de sa, sa li vo anyen ke pa gen okenn sèl adrès postal pou sipò teknik - fondamantalman, apèl yo te fè nan fòm yo ke yo pral diskite nan atik sa a.
Yandex.Mail pa travay
Menm jan ak nenpòt ki sit entènèt ak sèvis sou entènèt, Yandex.Mail ka lakòz fonksyone byen ak travay teknik. Nan moman sa yo, li vin aksesib, anjeneral pa pou lontan. Ou pa ta dwe eseye ekri sipò teknoloji touswit - tankou yon règ, se aksè nan bwat la retabli san patipri byen vit. Gen plis chans, yo pa menm reponn ou, paske nan moman sa li pral petinan. Anplis, nou konseye w li atik nou an, ki diskite sou rezon ki fè lapòs yo ka inutilizab.
Li plis: Poukisa Yandex.Mail pa travay
Sepandan, si ou pa kapab louvri paj la Yandex.Mail pou afè yon bon bout tan oswa ou ka fè li soti nan lòt aparèy, men se pa soti nan ou, depi ou gen yon koneksyon entènèt ki estab epi pa gen okenn bloke nan sit la ke ou, yon lòt moun oswa founisè te fè (ki enpòtan pou Ikrèn). , Lè sa a, li se reyèlman vo kontakte yon konsiltan.
Gade tou: Retabli lapòs efase sou Yandèks
Bliye login oswa modpas ki soti nan lapòs la
Pi souvan, itilizatè yo eseye kontakte anplwaye Yandex.Mail pa bliye login yo oswa modpas ki soti nan bwat lèt la. Ekspè pa bay tankou yon konsiltasyon dirèkteman, e sa se sa ou ta dwe fè an premye:
- Eseye refè non itilizatè a oswa modpas ou, lè l sèvi avèk lòt atik nou yo kòm yon baz:
Plis detay:
Recovery nan login sou Yandex Mail
Rekiperasyon modpas soti nan Yandex.Mail - Si tout pa gen siksè, kite yon demann ale nan paj rezolisyon pwoblèm Yandex.Passport. Nan plas la menm ou ka jwenn rekòmandasyon sou difikilte sa yo ki pi popilè rankontre pa itilizatè - petèt apre li fin enfòmasyon sa a, bezwen an pou korespondans pèsonèl ak yon espesyalis pral disparèt.
Ale nan paj sipò teknik Yandex.Passport
Si lis la nan konsèy debaz te efikas pou ou, klike sou lyen an "Mwen vle ekri nan sipò".
- Yon nouvo paj ap louvri, kote ou bezwen premye mete yon pwen devan atik la ki tonbe anba kesyon ou, ak Lè sa a, ranpli fòm ki anba a. Endike non w ak non ou, adrès imèl rezèv kote ou gen aksè a (paske yo pral voye repons lan la a), yon deskripsyon detaye sou sitiyasyon an, epi, si sa nesesè, yon ekran pou klè.
Lòt pwoblèm ak Yandex.Mail
Depi demann pou rekiperasyon login ak modpas yo pi popilè, nou idantifye yo nan yon enstriksyon apa pi wo a. Nou pral konbine tout lòt kesyon yo nan yon sèl seksyon, depi prensip la nan kontakte sipò teknik nan ka sa a pral idantik.
- Se pou nou premye konprann ki jan ou ka jwenn nan paj la sipò. Gen 2 opsyon pou sa a:
- Ale nan lyen dirèk ki anba a.
Li plis: Louvri paj la sèvis Yandex.Mail sipò
- Antre nan paj sa a nan kont imel ou. Pou fè sa, louvri lapòs ou ak woulo liv anba. Jwenn lyen ki genyen la "Èd ak fidbak".
- Ale nan lyen dirèk ki anba a.
- Koulye a, ou bezwen chwazi youn ki pi apwopriye nan lis la nan seksyon ak sou-seksyon.
- Depi tout paj ki gen repons pou kesyon yo souvan yo diferan, nou pa ka bay yon deskripsyon sèl nan rechèch la pou fòm adrès la. Ou bezwen chèche swa pou yon lyen nan paj sipò teknik:
Oswa yon separe bouton jòn ki tou redireksyon yo nan paj la fidbak pou sijè ou. Pafwa, nan adisyon, ou ka bezwen pre-chwazi kòz la nan lis la, make li ak yon arè plen:
- Nou ranpli nan tout jaden yo: presize non an ak ti non, imèl, kote ou gen aksè, ekri konpleksite ki pi detaye. Pafwa aplikasyon yo ka gen yon kantite limite nan jaden - san yo pa yon jaden ak yon mesaj yo te antre nan, tankou nan ekran an anba a. An reyalite, sa a se jis yon reklamasyon fòt, ki ta dwe fè fas ak sou lòt bò a. Yon fwa ankò, li vo repete ke pou chak seksyon gen fòm pwòp li yo nan apèl ak nou montre sèlman youn nan varyant li yo.
Remak: Apre w fin chwazi yon pwoblèm nan lis la (1), enstriksyon adisyonèl (2) ka parèt. Asire w ke w tcheke yo anvan ou voye yon lèt bay sèvis sipò teknik (4)! Si rekòmandasyon an pa t ede, pa bliye tcheke (3) ke ou te konnen li. Nan kèk sitiyasyon, liy ki gen ti kare a ka manke.
Sa fini konklizyon an e nou espere ke ou ka konprann entèfas fidab pou remak. Pa bliye ekri lèt ou an detay pou fè li pi fasil pou anplwaye yo ede ou.
Gade tou: Kouman pou itilize sèvis la Yandex.Money
